Ваши данные под защитой

Эта политика описывает, какие персональные данные и зачем обрабатываются при использовании сайта antviz.ru, личного кабинета, Telegram-бота и mini-app Antviz, как они защищаются и как вы можете реализовать свои права. Она разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и публикуется в открытом доступе (часть 2 статьи 18.1 закона).

Оператор персональных данных — Конухин Алексей Денисович, физическое лицо, применяющее налог на профессиональный доход, ИНН 701508269796. Контакты и адрес для обращений: support@antviz.ru, чат поддержки в личном кабинете.

• Аккаунт и вход. Email, имя, способ входа, данные внешнего сервиса авторизации (email, имя, идентификатор — при входе этим способом), технические данные ключей доступа и двухфакторной защиты (если вы их включили). Цель — регистрация, идентификация и защита аккаунта. Основание — ваше согласие и исполнение договора
• Заказы. Сведения о заказе, описание проекта, материалы и доступы, которые вы передаёте, домен, статус и история оплат. Цель — заключение и исполнение договора. Основание — исполнение договора, в котором вы являетесь стороной. Данные банковской карты Оператор не получает: платёж проходит на стороне платёжного сервиса
• Поддержка и связь. Переписка в чате, вложения, обращения на почту поддержки, оценки. Цель — консультации и решение вопросов по заказам. Основание — согласие и исполнение договора
• Уведомления. Идентификатор и имя пользователя в мессенджере — только если вы сами привязали аккаунт в настройках. Цель — уведомления о статусе заказа и обслуживании. Основание — согласие
• Заявки на крупные проекты. Имя, компания, контакты, описание проекта, бюджет и сроки. Цель — рассмотрение заявки и связь. Основание — согласие
• Подписка на уведомления о статусе сервиса. Email, который вы указали при подписке. Цель — отправка писем об изменении статуса сервисов и инцидентах. Основание — согласие. Подписка начинает действовать после подтверждения по ссылке из письма; неподтверждённые адреса удаляются через 3 суток, подтверждённые хранятся до отписки по ссылке из письма
• Отзывы. Имя и текст отзыва, который вы оставили. Цель — публикация отзывов. Основание — согласие
• Технические данные. IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, время входа, служебные журналы, страна, определённая по IP-адресу (для соблюдения региональных ограничений доступа). Цель — безопасность, работа сессий, защита от злоупотреблений. Основание — законный интерес Оператора и ваше согласие
• Выполнение требований закона. Сведения о платежах и чеках — для налоговой отчётности и иных обязанностей, установленных законом

Паспортные данные, СНИЛС, данные банковских карт и специальные категории персональных данных Оператор не запрашивает.

Обработка осуществляется смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных. Основная база данных размещена на серверах на территории Российской Федерации.

Данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для работы сервиса:

• платёжный сервис — для проведения и подтверждения платежей
• мессенджер — для отправки уведомлений, если вы привязали аккаунт
• внешний сервис авторизации — если вы выбрали вход этим способом
• технические провайдеры инфраструктуры — хостинг, доставка контента и шрифтов, защита от автоматических запросов, определение страны по IP-адресу, облачные платформы для работы платёжного модуля и бота
• государственные органы — только по требованию закона

Список лиц, которые обрабатывают данные по поручению Оператора, с их наименованиями и адресами можно запросить на support@antviz.ru; ответ направляется в срок, установленный законом.

Часть технических провайдеров расположена за пределами Российской Федерации, в том числе в США. При использовании сайта и сервисов IP-адрес и технические сведения об устройстве, а при оформлении заказа и привязке мессенджера — отдельные данные заказа и аккаунта могут передаваться таким провайдерам. Трансграничная передача осуществляется в порядке, предусмотренном статьёй 12 Федерального закона № 152-ФЗ. Согласие на неё входит в Согласие на обработку персональных данных.

Сайт использует только технически необходимые средства: cookie и локальное хранилище браузера для поддержания сессии входа, запоминания темы оформления, проверки от автоматических запросов и работы сервиса авторизации. Рекламные и аналитические cookie не применяются. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но вход в личный кабинет тогда будет недоступен.

• Данные аккаунта — пока аккаунт существует; при удалении аккаунта данные удаляются, копии в резервных архивах уничтожаются по мере их плановой замены
• Данные заказов, переписка и обращения — в течение срока исковой давности (3 года) после исполнения договора, если вы не удалили аккаунт раньше
• Сведения о платежах и чеках — в течение сроков, установленных налоговым и иным законодательством
• Технические журналы — не дольше, чем необходимо для безопасности и расследования инцидентов

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные статьями 18.1 и 19 закона: передача данных по защищённому протоколу HTTPS, ограничение и разграничение доступа (доступ имеет только Оператор), резервное копирование, двухфакторная защита аккаунтов по желанию пользователя. Абсолютную защиту не может гарантировать ни одна система.

• получить подтверждение обработки ваших данных и сведения о ней (статья 14 закона)
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно либо не нужны для заявленной цели
• отозвать согласие на обработку; при отзыве аккаунт будет удалён, а данные — уничтожены, за исключением тех, которые закон обязывает хранить
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде

Обращение направляется через чат поддержки или на support@antviz.ru. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней; этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах (статья 20 закона).

Сервис предназначен для совершеннолетних лиц. Оператор сознательно не собирает данные несовершеннолетних; если такие данные получены, их можно удалить по обращению законного представителя.

Новая редакция политики публикуется на этой странице с указанием даты. Вопросы по персональным данным — в чат поддержки личного кабинета или на support@antviz.ru.